Propojení účtu nebo synchronizace se nedokončí

Kód zařízení byl odmítnut

Zahajte v aplikaci nový pokus o propojení a použijte pouze nejnovější kód. Kódy zařízení mají omezenou platnost a jsou jednorázové. Před zadáním přihlašovacích údajů k účtu ověřte, že autorizační stránka používá protokol HTTPS a patří k ChessPairings.org.

Prohlížeč hlásí připojeno, ale aplikace se nezmění

Vraťte se do nabídky Synchronizace a počkejte na dokončení kroku dotazování (polling). Pokud dojde k vypršení časového limitu, použijte jednou akci obnovení. Zkontrolujte systémové hodiny a internetové připojení, poté restartujte propojení s novým kódem, místo abyste znovu použili starý.

Stažený turnaj má ID, ale chybí jména

Po synchronizaci turnaj obnovte a ověřte, zda byl přijat úplný snímek. Jména hráčů patří ke snímku turnaje; neměla by záviset na shodě s aktuálním archivem FIDE. Ponechte si staženou kopii a pokud jména zůstanou prázdná, nahlaste turnaj a čas synchronizace.

Místní výsledky nejsou viditelné online

Ověřte, že je účet propojen, turnaj je propojen se svým online protějškem a ve frontě není žádná nevyřízená chyba nebo konflikt. Synchronizujte znovu. Soukromý turnaj může aktualizovat data online účtu, aniž by měl veřejnou stránku s výsledky.

Dochází ke konfliktu

Před výběrem strany vytvořte místní zálohu. Porovnejte čas poslední aktualizace, aktuální kolo, počet hráčů a několik nedávných výsledků. Směrodatnou kopii vyberte až po tomto porovnání; nahrazení jedné strany není sloučením libovolných změn polí.

Počítač je offline

Pokračujte v práci lokálně. Změny zůstávají zařazeny ve frontě a lze je odeslat, jakmile se připojení obnoví. Nevytvářejte druhou nesouvisející online kopii jen proto, že se první nahrávání zpozdilo.