La liaison de compte ou la synchronisation ne s’achève pas

Le code d'appareil est refusé

Initiez une nouvelle tentative de liaison dans l'application et utilisez uniquement le code le plus récent. Les codes d'appareil expirent et sont à usage unique. Confirmez que la page d'autorisation utilise le protocole HTTPS et appartient à ChessPairings.org avant de saisir les identifiants de votre compte.

Le navigateur indique connecté mais l'application ne change pas

Retournez dans Synchronisation et attendez que la phase de vérification s'achève. En cas de dépassement de délai, utilisez l'action d'actualisation une seule fois. Vérifiez l'horloge système et la connexion Internet, puis recommencez la liaison avec un nouveau code plutôt que d'utiliser l'ancien.

Un tournoi téléchargé contient des identifiants mais aucun nom

Actualisez le tournoi après la synchronisation et vérifiez que l'instantané complet a bien été reçu. Les noms des joueurs appartiennent à l'instantané du tournoi ; ils ne doivent pas dépendre de la correspondance avec l'archive FIDE actuelle. Conservez la copie téléchargée et signalez le tournoi ainsi que l'heure de synchronisation si les noms restent vides.

Les résultats locaux ne sont pas visibles en ligne

Confirmez que le compte est lié, que le tournoi est associé à son pendant en ligne et que la file d'attente ne présente aucun conflit ni aucune erreur en attente. Synchronisez à nouveau. Un tournoi privé peut mettre à jour les données du compte en ligne tout en restant dépourvu de page de résultats publique.

Il y a un conflit

Créez une sauvegarde locale avant de choisir une version. Comparez l'heure de la dernière mise à jour, la ronde actuelle, le nombre de joueurs et plusieurs résultats récents. Ne sélectionnez la copie faisant foi qu'après cette comparaison ; le remplacement d'un côté ne constitue pas une fusion de modifications de champs arbitraires.

L'ordinateur est hors ligne

Poursuivez votre travail localement. Les modifications restent en file d'attente et pourront être envoyées une fois la connectivité rétablie. Ne créez pas une seconde copie en ligne distincte au seul motif que le premier envoi a été différé.