Fehlerbehebung

Kontoverknüpfung oder Synchronisierung wird nicht abgeschlossen

Diagnose von abgelaufenen Gerätecodes, fehlenden Turnierdaten, ausstehenden Offline-Änderungen, privaten Seiten und Synchronisierungskonflikten.

Mit Desktop verifiziert 0.45.0 ·

Der Gerätecode wird abgelehnt

Starten Sie in der App einen neuen Verknüpfungsversuch und verwenden Sie ausschließlich den neuesten Code. Gerätecodes laufen ab und sind nur einmalig verwendbar. Bestätigen Sie, dass die Autorisierungsseite HTTPS nutzt und zu ChessPairings.org gehört, bevor Sie Kontodaten eingeben.

Der Browser zeigt verbunden an, aber die App reagiert nicht

Kehren Sie zu Synchronisierung zurück und warten Sie, bis der Abfrageschritt abgeschlossen ist. Wenn eine Zeitüberschreitung auftritt, verwenden Sie einmal die Aktualisieren-Aktion. Überprüfen Sie die Systemuhrzeit und die Internetverbindung und starten Sie dann die Verknüpfung mit einem neuen Code neu, anstatt den alten zu wiederverwenden.

Ein heruntergeladenes Turnier enthält IDs, aber keine Namen

Aktualisieren Sie das Turnier nach der Synchronisierung und stellen Sie sicher, dass der vollständige Snapshot empfangen wurde. Spielernamen gehören zum Turnier-Snapshot; sie sollten nicht vom Abgleich mit dem aktuellen FIDE-Archiv abhängen. Behalten Sie die heruntergeladene Kopie und melden Sie das Turnier sowie den Synchronisierungszeitpunkt, falls die Namen leer bleiben.

Lokale Ergebnisse sind online nicht sichtbar

Bestätigen Sie, dass das Konto verknüpft ist, das Turnier mit seinem Online-Pendant verbunden ist und die Warteschlange keine ausstehenden Fehler oder Konflikte aufweist. Synchronisieren Sie erneut. Ein privates Turnier kann Online-Kontodaten aktualisieren, ohne eine öffentliche Ergebnisseite zu besitzen.

Es liegt ein Konflikt vor

Erstellen Sie eine lokale Sicherung, bevor Sie eine Seite auswählen. Vergleichen Sie den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung, die aktuelle Runde, die Spieleranzahl und mehrere kürzliche Ergebnisse. Wählen Sie die maßgebliche Kopie erst nach diesem Vergleich aus; das Ersetzen einer Seite ist kein Zusammenführen beliebiger Feldänderungen.

Der Computer ist offline

Arbeiten Sie lokal weiter. Änderungen bleiben in der Warteschlange gespeichert und können gesendet werden, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Erstellen Sie keine zweite, nicht zusammenhängende Online-Kopie, nur weil der erste Upload verzögert ist.

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